Valores/Filosofía
Santa Mónica orienta sus acciones y esfuerzos para laborar como empresa dinámica, flexible, consientemente interrelacionada y dependiente con otros organismos, siempre estamos en una búsqueda constante de nuestro crecimiento a través de la mejora continua del recurso más preciado con el que contamos, el recurso humano y teniendo como compromisos fundamentales:
- Crear un ambiente propicio para el desarrollo personal de sus colaboradores, satisfaciendo sus necesidades de crecimiento dentro de un ambiente de respeto mutuo, donde se conjuguen los objetivos personales de sus integrantes con los propios de la empresa.
- Con los proveedores y distribuidores, cumplir firmemente sus compromisos, demandando de ellos lo mismo en cuanto a cantidad y oportunidad de los bienes o servicios que se adquieren o se presten.
- Con sus clientes, proporcionar confianza en la marca con productos de máxima calidad, con un servicio eficiente y oportuno para así cumplir con sus necesidades.
- Con sus accionistas, proteger su inversión y otorgar un rendimiento de acuerdo con lo planeado.
- Con la comunidad, la creación de empleos directos e indirectos a través del movimiento económico generado, cubriendo una necesidad del mercado y promoviendo el gusto por la gastronomía poblana, en adición a esto con una principal relevancia y cumplir con la normatividad ecológica evitando la contaminación del medio ambiente.